FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Le detailing est un nettoyage automobile complet et minutieux.

Il va bien plus loin qu’un simple lavage : il nettoie, restaure et protège le véhicule, à l’intérieur comme à l’extérieur, pour lui redonner un aspect proche du neuf.

Non, les frais de déplacement sont inclus. Toutefois, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer si vous souhaitez faire affaire avec nous à l’extérieur de notre territoire desservi.

Notre service de detailing mobile est disponible dans toute la région de la MRC Pierre-De-Saurel, Rive-Sud de Montréal (centre de la Montérégie) ainsi que la Montérégie-Est. Si vous n’êtes pas sûr que votre zone soit couverte, n’hésitez pas à demander, il y a de grandes chances que ce soit le cas !

Un detailing intérieur et extérieur complet prend généralement entre 6h et 8h+, selon la taille et l’état du véhicule. Les services uniquement intérieurs ou extérieurs nécessitent moins de temps.

Avant l’arrivée du service, il est simplement recommandé de vider le véhicule de vos effets personnels afin de permettre un nettoyage complet et efficace. Assurez-vous également que le véhicule soit accessible et stationné dans un endroit où le travail peut être effectué facilement. Le reste est entièrement pris en charge.

La réservation est simple. Il suffit de nous appeler ou de nous envoyer un message texte au 450-561-5379, ou encore de nous faire parvenir un courriel. Lors de votre demande, merci d’indiquer la marque, le modèle et la couleur de votre véhicule, ainsi que votre localisation et le forfait choisi parmi ceux disponibles. Nous vous contacterons par la suite.

Un dépôt de 20 % du montant total est requis pour confirmer la date du rendez-vous. En cas d’annulation, ce dépôt n’est pas remboursable. Pour reporter un rendez-vous, un préavis d’au moins 48 heures est nécessaire. Si ce délai n’est pas respecté, un dépôt supplémentaire de 10 % peut être appliquée, pour la réservation d’un autre rendez-vous.

Des forfaits sont offerts selon le type de service recherché, et des offres spéciales peuvent être disponibles à certains moments de l’année. Un programme d’entretien mensuel est aussi proposé pour garder votre véhicule en excellent état. Il est également possible d’établir un plan sur mesure, que ce soit pour un entretien hebdomadaire ou aux deux semaines. Contactez-nous pour discuter des options adaptées à vos besoins.

Les paiements peuvent être effectués par carte de débit, crédit, virement Interac, en argent comptant ou par chèque. Les détails seront confirmés lors de la réservation.

Oui, des services sont également offerts pour certains véhicules spéciaux tels que les motos, bateaux ou VR, dans certaines limites. Chaque projet étant différent, il est recommandé de contacter afin de discuter des options disponibles et de vérifier ce qui peut être pris en charge.